POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Declaración de privacidad

La protección de la privacidad es muy importante para nosotros. Por lo tanto, procedemos con todos los procesos de procesamiento de datos (por ejemplo recopilación, procesamiento, transmisión) de conformidad con las disposiciones legales de la ley de protección de datos europea y alemana.

La siguiente explicación le ofrece una visión general de cuáles de sus datos son solicitados en nuestra página web, cómo se utilizan y transmiten estos datos, de qué manera puede obtener información sobre la información que se nos proporciona y qué medidas de seguridad tomamos para la protección de sus datos.

2. ¿Quién es su interlocutor (persona o entidad responsable) para sus preocupaciones en materia de protección de datos?

El responsable en el sentido de las normas de protección de datos para todos los procesos de procesamiento de datos que se realizan a través de nuestras páginas web es:

Wunderlabel GmbH, Eichendorfstraße 12A, Alemania , +34 (0) 932202392, [email protected]

No hemos nombrado ningún supervisor de protección de datos porque en nuestro caso no se cumplen los requisitos legales para un nombramiento.

Las consultas sobre el tema de protección de datos, así como la afirmación de los derechos de los interesados (ver más abajo) diríjalas por favor a la dirección antes indicada.

3. ¿Qué datos requerimos de usted para el uso de nuestras páginas web? ¿Qué datos son recopilados y guardados durante su uso?

Los datos personales son todas las informaciones que se refieren a una persona física identificada o identificable (“persona interesada”), como por ejemplo su nombre, su dirección, su número de teléfono, su fecha de nacimiento, sus datos bancarios, así como su dirección IP.

Generalmente recopilamos y utilizamos datos personales de nuestros usuarios solamente en la medida en que esto sea necesario para proporcionar una página web funcional y para nuestros contenidos y servicios. La recopilación y utilización de datos personales de nuestros usuarios se realiza de forma regular únicamente con el consentimiento del usuario. La excepción se aplica en aquellos casos en los que por razones de hecho no es posible la obtención de un consentimiento previo y el procesamiento de datos está permitido por la ley. 

Registro

En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la opción de registrarse indicando datos personales. Los datos son introducidos en una máscara de entrada y enviados a nosotros y almacenados. No se realiza ninguna transferencia de datos a terceros. Los siguientes datos son procesados en el contexto del proceso de registro: 

- Nombre
- Dirección
- Correo electrónico
- Número de teléfono

La base jurídica para el procesamiento de datos con la existencia del consentimiento del usuario es el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD (DS-GVO).

Si el registro sirve para la ejecución de un contrato cuya parte contratante es el usuario o para la implementación de medidas precontractuales, en ese caso la base jurídica adicional para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD (DS-GVO).

Se requiere el registro del usuario para la ejecución de un contrato con el usuario o para la implementación de medidas precontractuales.

Los datos son borrados tan pronto como dejen de ser necesarios para la consecución de los fines por los que fueron recopilados.

Este es el caso durante el proceso de registro para la ejecución de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, si los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la conclusión del contrato puede existir la necesidad de guardar datos personales de la parte contratante para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.

Como usuario tiene en cualquier momento la posibilidad de cancelar el registro. Puede modificar en cualquier momento sus datos personales almacenados. Para ello póngase por favor en contacto con nosotros a través de las opciones de contacto ofrecidas en el pie de página de nuestra página web.

Si se requieren los datos para la ejecución de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, un borrado anticipado de los datos solamente es posible si obligaciones contractuales o legales no lo impiden.

Formulario de contacto

En nuestra página web tenemos un formulario de contacto a su disposición, a través del cual puede contactarnos de forma cómoda y por vía electrónica y comunicarnos su preocupación. A través del formulario de contacto recopilamos únicamente su nombre, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. En el momento del envío del mensaje se almacenan además los siguientes datos:

- Hora y fecha del envío del formulario de contacto

De forma alternativa es posible establecer un primer contacto a través de la dirección de correo electrónica facilitada. En este caso se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.

Utilizamos sus datos únicamente para el procesamiento de su preocupación y para este propósito podemos comunicarnos con usted bajo los datos de contacto indicados. No se realizará la utilización de estos datos para fines publicitarios ni ninguna divulgación a terceros.

La base jurídica para el procesamiento de los datos que son transmitidos a través de formulario de contacto o en el curso del envío de un correo electrónico es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD (DS-GVO). Si el contacto inicial se refiere a la conclusión de un contrato, la base jurídica adicional para el procesamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD (DS-GVO).

El procesamiento de datos personales de la máscara de entrada nos sirve únicamente para el procesamiento del contacto inicial. En caso de un contacto inicial por correo electrónico, radica en esto también el interés legítimo necesario en el procesamiento de los datos. Los restantes datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar un uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de la tecnología de la información. 

Los datos son borrados tan pronto como dejen de ser necesarios para la consecución de los fines por los que fueron recopilados. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y aquellos que fueron enviados por correo electrónico, esto será el caso cuando la correspondiente conversación con el usuario haya finalizado. La conversación ha finalizado cuando se pueda deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión haya sido finalmente aclarado.

Los datos personales recopilados adicionalmente durante el proceso de envío son borrados a más tardar después de transcurrido un plazo de siete días.

El usuario tiene en cualquier momento la posibilidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, podrá oponerse en cualquier momento al almacenamiento de sus datos personales. En tal caso no podrá continuar la conversación.

En este caso serán borrados todos los datos personales que fueron almacenados en el curso del contacto.

Recolección de datos - Productos personalizados

Como parte de la personalización del producto, tiene la opción de cargar su propio diseño / logotipo o ingresar el texto de su elección en nuestro configurador en línea.

Los productos resultantes se pueden fotografiar con fines publicitarios y se pueden enviar a otras  partes interesadas como muestra de producto de forma gratuita.

Si desea que se eliminen estos datos de personalización, envíenos una declaración expresa a [email protected]

4. ¿Cómo se utilizan mis datos y se transmiten eventualmente a terceros y con qué propósito se realiza esto?

Utilizamos los datos personales facilitados por usted para responder a sus consultas, para la tramitación de su pedido en nuestra tienda online, así como con el propósito de la administración técnica de nuestras páginas web. 

Una transferencia, venta o cualquier otra transmisión de sus datos personales a terceros se realizará únicamente si la transferencia es requerida para la ejecución del contrato o a efectos de facturación o bien para el cobro de la remuneración (por ejemplo empresas de envío o proveedores de servicios de pago) o si ha dado expresamente su consentimiento. Además, estamos autorizados a transmitir datos personales para operaciones de cobro y nos reservamos el derecho a un intercambio de datos con organizaciones de protección empresarial (por ejemplo Schufa); esto naturalmente sólo si se cumplen los requisitos legales para ello.

La base jurídica para la transmisión de datos a terceros con el propósito de la ejecución de un contrato o a efectos de facturación es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD (DS-GVO).

Proceso de pago a través de Paypal

Para el proceso de pago en nuestra tienda online usamos el sistema de pago del proveedor de servicios de pago externo PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante „PayPal“). Si desea pagar por ejemplo con tarjeta de crédito o a través de PayPal, se establece a través de una interfaz técnica automáticamente una conexión al sistema de pago online de PayPal. Los datos de pago indicados por usted son transmitidas a través de una conexión cifrada a PayPal exclusivamente para el propósito del proceso de pago y allí son guardados y procesados. El procesamiento de los datos se realiza asimismo exclusivamente con la finalidad antes mencionada del proceso de pago de su pedido, debiendo reenviarse sus datos de pago de PayPal eventualmente a la entidad de crédito indicada por usted para activar y autorizar el procedimiento de pago

Divulgación en casos previstos por la ley

Le informamos de que por orden de la autoridad competente tenemos derecho a proporcionar caso por caso información sobre datos, en la medida en que esto sea necesario para los propósitos de la aplicación de la ley, de la protección por parte de las autoridades policiales de los Estados, del cumplimiento de las funciones legales de las autoridades de protección constitucional federal y de los Estados federados, del Servicio Federal de Inteligencia o del Servicio de Blindaje Militar o del respeto del derecho de propiedad intelectual. 

5. Integración y utilización de referencias a redes sociales (Facebook, entre otras)

En nuestras páginas web establecemos el enlace con las plataformas de redes sociales Facebook, Instagram, Pinterest y Twitter. Esto se realiza a través del correspondiente icono en nuestras páginas web, identificado con el correspondiente logotipo de la respectiva plataforma de redes sociales y detrás del cual se oculta el correspondiente enlace a nuestra correspondiente página de la red social. Aquí no se han integrado plugins sociales (como el botón de “Me gusta” de Facebook).

Mediante nuestras referencias a los servicios de las redes sociales no se transmite ningún dato suyo a estos servicios. Se trata de hipervínculos normales, a través de los cuales no se realiza regularmente ninguna transmisión de datos. Si hace clic en la referencia, será reenviado directamente a nuestra presencia en las redes sociales en el respectivo servicio de redes sociales. Aquí solamente tiene lugar una transmisión de datos si está registrado en su cuenta de usuario del correspondiente servicio de la red social. Entonces puede enlazar o compartir contenidos de nuestras páginas web directamente con el servicio de la red social, o bien, en el caso de YouTube, ver los vídeos de nuestros canales de YouTube. El respectivo servicio de la red social recibe de esta manera eventualmente la información de qué contenidos ha visto en nuestras páginas web.

Responsables de los servicios de redes sociales enlazados por nosotros so exclusivamente:

de Facebook y su dirección de Internet, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (EE.UU);
de Instagram y su dirección de Internet, Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA (EE.UU);
de Pinterest y su dirección de Internet, Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA (EE.UU);

Podrá obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y sobre el procesamiento y la utilización posterior de sus datos por el respectivo servicio de redes sociales de la política de privacidad del respectivo servicio. Puede accederse a estos en Internet:

- Facebook: www.facebook.com/about/privacy/  - Instagram: www.instagram.com/about/legal/privacy/ - Pinterest: about.pinterest.com/de/privacy-policy

En los enlaces mencionados encontrará entre otros también información sobre opciones de configuración para la protección de su privacidad y sobre sus derechos adicionales relativos a la recopilación, el procesamiento y la utilización de sus datos por el respectivo servicio de redes sociales.

6. ¿Qué medidas de seguridad hemos tomado para la protección de sus datos?

Hemos tomado un gran número de medidas de seguridad para proteger información personal en la medida oportuna y de forma adecuada.

Nuestros bancos de datos son protegidos mediante medidas físicas, técnicas y de procedimiento, que limitan el acceso a la información a personas especialmente autorizadas de conformidad con esta declaración de privacidad. Nuestro sistema de información se encuentra protegida por un software de cortafuegos para impedir el acceso de otras redes vinculadas a Internet. Únicamente los empleados que precisan la información para realizar una tarea específica tienen acceso a información personal. Nuestros empleados están capacitados en prácticas de seguridad y privacidad.

En la recopilación y transmisión de datos a través de nuestras páginas web empleamos tecnología de cifrado SSL estandarizada. Los datos personales son transmitidos en el contexto del proceso de pedido a través de un cifrado SSL, reconocible en símbolo de bloqueo en el navegador y en la barra de dirección en los caracteres adicionales “https://”.

No debería facilitar nunca su contraseña para el acceso a nuestras páginas web a terceros y debería modificar regularmente esta contraseña. Además, no debería usar la misma contraseña para el acceso a nuestras páginas web que la que emplea en otras páginas web para un acceso protegido mediante contraseña (cuenta de correo electrónico, banca online, etc.). Cuando ha salido de nuestras páginas web, debería activar el cierre de sesión y cerrar su navegador para impedir que usuarios no autorizados obtengan acceso a su cuenta de usuario.

En una comunicación a través de correo electrónico no podemos garantizar una completa seguridad de los datos.

7. Al usar nuestras páginas web se archivan cookies y tracking bugs (rastreadores de errores) en su ordenador. ¿Qué significa esto?

En nuestras páginas web empleamos las denominadas cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de datos en forma de información textual que el servidor web envía a su navegador. Estas son almacenadas únicamente en su disco duro. Las cookies pueden ser leídas solamente por el servidor que las haya descargado anteriormente y contienen información sobre lo que usted ha visto y cuándo en una página web. Las cookies mismas identifican únicamente la dirección IP de su ordenador y no almacenan ninguna información personal, como por ejemplo su nombre. Los datos almacenados en las cookies no son vinculados con sus datos personales (nombre, dirección, etc.).

Empleamos cookies para que nuestra página web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestra página web requieren que el navegador que solicita el acceso pueda ser identificado incluso después de un cambio de página. En las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos:

1. Configuraciones de idiomas
2. Artículos en una cesta de la compra
3. Información de inicio de sesión

Los datos de los usuarios recopilados de esta manera son anonimizados mediante medidas técnicas. Por eso ya no es posible asociar los datos al usuario que solicita el acceso. Los datos no son almacenados junto con otros datos personales de los usuarios.

Usted mismo puede decidir si acepta las cookies. Por una parte, tiene la opción, modificando la configuración de su navegador (generalmente puede encontrarse en “opción” o en “ajustes” en los menús de los navegadores), de aceptar todas las cookies, a ser informado cuando se coloque una cookie o a rechazar todas las cookies. Por otra parte, puede decidir libremente a través del distintivo que aparece en la primera solicitud de acceso de nuestras páginas web y hacen referencia a esta declaración de privacidad, si nos da su consentimiento para la colocación de cookies o si desea rechazarlo.

Con el consentimiento relativo al distintivo, usted acepta que coloquemos cookies en su equipo terminal y nos autoriza a procesarlos para los propósitos mencionados en esta declaración de privacidad.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento bajo los datos de contacto mencionados en 1. La legalidad del procesamiento de datos realizados sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se ve afectada.

La base jurídica para el procesamiento de datos personales utilizando cookies técnicamente necesarios, así como para cookies para fines de análisis es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD (DS-GVO).

La finalidad de empleo de cookies técnicamente necesarios es la de facilitar al usuario el uso de páginas web. Algunas funciones de nuestra página web no pueden ser ofrecidas sin el empleo cookies. Para estas es necesario que el navegador sea reconocido también después de un cambio de página. 

Los datos de usuario recopilados a través de cookies técnicamente necesarios no son utilizados para la elaboración de perfiles de usuarios.

El empleo de cookies de análisis se realiza con el propósito de mejorar la calidad de nuestra página web y sus contenidos. Mediante las cookies de análisis obtenemos información de cómo se usa la página web y podemos de esta manera optimizar constantemente nuestra oferta.

En estos propósitos, nuestro interés legítimo radica en el procesamiento de datos conforme al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD (DSGVO).

Las cookies son almacenadas en el ordenador y transmitidas de este a nuestra página. Por eso usted tiene como usuario el control total sobre el empleo de cookies. Mediante la modificación de la configuración en su navegador de Internet puede desactivar o limitar la transmisión de cookies. Las cookies almacenadas previamente pueden eliminarse en cualquier momento. Esto puede realizarse también de forma automática. Si se desactivan cookies para nuestra página web, es posible que ya no puedan usarse todas las funciones de la página web en toda su extensión.

Algunos de nuestros servicios emplean además los denominados tracking-Bugs (rastreadores de errores) o también tracking pixel (pixeles de seguimiento). Estos son fragmentos de código de medición generalmente sólo de pixeles 1x1, que son capaces de identificar y reconocer su tipo de navegador a través del ID del navegador, la huella digital individual de su navegador. Con esto, el proveedor de servicios puede ver cuándo y cuántos usuarios han llamado el pixel, o bien, si y cuándo se ha abierto un correo electrónico o se ha visitado una página web.

Puede impedir el registro de datos mediante estos tracking-Bugs (rastreadores de errores) abriendo por ejemplo sus correos electrónicos sin conexión a Internet o impidiendo en su programa de correo electrónico la carga de gráficos externos.

8. Contacto publicitario por correo electrónico (por ejemplo boletín informativo por correo electrónico)

Para el envío de mensajes de correo electrónico a nuestros clientes utilizamos al proveedor de servicios de boletines informativos MailChimp del proveedor de los EE.UU. Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA (EE.UU.). Los datos mencionados a continuación son procesados por MailChimp por encargo nuestro y almacenados con este propósito en los servidores de MaiChimp en los EE.UU. MailChimp utiliza sus datos para el envío y la evaluación de los boletines informativos. La política de privacidad del proveedor de servicios está disponible en www.intuit.com/privacy/statement/. En las suscripciones al boletín informativo son transmitidos los siguientes datos de la máscara de entrada:

- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico

Para el procesamiento de los datos es recabado en el contexto del proceso de suscripción su consentimiento para el procesamiento de los datos por parte de MailChimp y se hace referencia a esta declaración de privacidad.

Si adquiere artículos o servicios en nuestra página web y facilita en esto su dirección de correo electrónico, esta puede ser utilizada posteriormente por nosotros para el envío de un boletín informativo. En tal caso se enviará a través del boletín informativo exclusivamente publicidad directa para artículos o servicios similares propios.

La base jurídica para el procesamiento de datos a través de nuestro proveedor de servicios de boletines informativos una vez realizada la suscripción al boletín informativo es, en el caso de la existencia del consentimiento del usuario, el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD (DSGVO).

La base jurídica para el envío del boletín informativo como consecuencia de la venta de artículos o servicios es el § 7 párrafo 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG).

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para el envío del boletín informativo.

Los datos serán borrados tan pronto como ya no sean necesarios para la consecución del propósito de su recopilación. La dirección de correo electrónico del usuario se almacenara por consiguiente mientras que el abono al boletín informativo esté activo. 

El abono al boletín informativo puede ser cancelado en cualquier momento por el usuario interesado. Para ello encontrará el enlace correspondiente en cada boletín informativo.

Esto permite también la revocación del consentimiento del almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de suscripción.

9. Uso de servicios con fines de marketing y de análisis

a) Utilizamos Google Analytics. ¿Qué significa esto para sus datos?

Google Analytics

En nuestras páginas web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (EE.UU.) (“Google“).Google Analytics emplea las denominadas “cookies”, archivos de texto que son almacenados en el ordenador y que permiten el análisis de su uso de la página web (ver 7.). La información generada por la cookie sobre el uso de esta página web es transmitida por regla general a un servidor de Google en los EE.UU., donde es almacenada. En el caso de activar la opción de anonimizar las IP en esta página web, su dirección IP es acortada sin embargo previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Comunidad Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales su dirección IP es transmitida completa a un servidor de Google en los EE.UU y acortada allí. Por encargo del operador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de la página web, para recopilar informes sobre la actividad de la página web y prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web y el uso de Internet al operador de la página web. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no será unida a otros datos de Google. Puede impedir el almacenamiento de las cookies mediante la correspondiente configuración del software de su navegador; sin embargo, le informamos de que en ese caso eventualmente no pueda usar todas las funciones de esta página web en toda su extensión. Puede además impedir la recogida por Google de los datos (incluida la dirección IP) generados a través de la cookie en relación con su uso de la página web, así como el procesamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en del siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).

Puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics alternativamente a la instalación de plugin del navegador, especialmente en navegadores de Internet de dispositivos terminales móviles, haciendo clic en el siguiente enlace::

Desactivar Google Analytics

De este modo se coloca una denominada cookie opt-out (de rechazo) en su equipo que impide la futura recopilación de sus datos por Google Analytics al visitar esta página web.

Por favor, tenga en cuenta que, en caso de que borre cookies en la configuración de su navegador, esto puede tener como consecuencia que también será eliminada la cookie opt-out (de rechazo) por Google Analytics y, dado el caso, deberá volver a ser activada por usted.
Encontrará más información sobre el modo de funcionamiento de Google Analytics y las condiciones de uso y la política de privacidad pertinentes para este servicio en www.google.com/analytics/terms/es.html o bien en www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También queremos informarles de que en nuestras páginas web se emplea Google Analytics con la extensión anonymizeIP y que el procesando posterior de las direcciones IP se realiza por lo tanto solamente en formato acortado para descartar una referencia personal.

b) En nuestras páginas web empleamos las denominadas tecnologías de retargeting o de remarketing. ¿Qué significa esto?

En nuestras páginas web empleamos tecnologías para el denominado retargeting o remarketing. Se trata de un proceso de seguimiento en el ámbito del marketing online en el que se señala a visitantes de una página web para a continuación volver a dirigirse a ellos en otra página web con una publicidad personalizada. Utilizamos esta nueva tecnología para hacer nuestra oferta aún más atractiva y para informarles y recordarles ofertas actuales que ya ha visto en nuestra tienda online.

Técnicamente y según el servicio de retargeting, o bien se almacena en su ordenador una cookie adicional o se utilizan cookies ya descargados de todos modos en su navegador (ver 7.) que le identifican a usted o a su ordenador o a su navegador como usuario de Internet, por regla general forma anónima, a través del denominado ID de cookie y registran su comportamiento de navegación, en particular a qué páginas web ha accedido con nosotros. La cookie puede entonces ser leída y evaluada por los proveedores de ofertas personalizadas con los que cooperamos (ver más abajo). Esto tiene como consecuencia que se les mostrará también en otras páginas web publicidad de nuestros productos o recomendaciones de productos similares por terceros proveedores, por ejemplo como distintivos publicitarios personalizados.

En los servicios DoubleClick Remarketing-Pixel y Facebook-Remarketing los denominados Web-Bugs cumplen una función similar a las de las cookies, que usted como usuario de nuestras páginas web sin embargo no advertirá. Web-Bugs o también “clear GIFs“ son pequeños archivos GIF de un tamaño de aproximadamente 1*1 Pixel que pueden ocultarse en otros gráficos, correos electrónicos o similares. Los Web-Bugs envían al servidor web su dirección IP, la dirección de Internet (URL), el momento en el que se visualizó el Web-Bug, su tipo de navegador, así como información de cookies descargada anteriormente.

Los datos de su comportamiento de navegación recopilados a través de cookies o Web-Bugs no pueden usarse para identificarle a usted personalmente como visitante de nuestras páginas web. Utilizamos los datos únicamente para mejorar nuestra oferta y para la evaluación del comportamiento del usuario en nuestras páginas web (por ejemplo reacciones a campañas publicitarias); no se lleva a cabo ningún otro uso o transmisión a terceros. Estos datos son anónimos y no están vinculados con datos personales de su ordenador o con una base de datos. Eventualmente utilizamos esta tecnología también en nuestro boletín informativo. 

Para evitar Web-Bugs en nuestras páginas web, puede utilizar herramientas como por ejemplo webwasher, bugnosys o AdBlock. Para evitar Web-Bugs en nuestro boletín informativo, configure por favor su programa de correo de tal manera que en mensajes no se muestre ningún HTML. También se evitan Web-Bugs si lee sus correos electrónicos sin conexión a Internet. Sin su consentimiento expreso no utilizaremos Web-Bugs para recopilar de forma inadvertida datos personales suyos o para transmitir tales datos a terceros proveedores y plataformas de marketing.

Google DoubleClick Remarketing-Pixel y Google AdWords Remarketing o “Grupos destinatarios similares”

En nuestras páginas web empleamos DoubleClick Remarketing-Pixel y Google AdWords Remarketing o “Grupos destinatarios similares”, ambos servicios de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (EE.UU.) („Google“). Mediante estos servicios podemos mostrarles mensajes publicitarios en relación con nuestra tienda online, por ejemplo interesantes ofertas de productos, en las páginas web de otros proveedores que también utilizan estos servicios de Google (“socios” en la red de Google Display). Además, podemos recordarles mediante Google AdWords Remarketing a través de un mensaje en las páginas web de otros proveedores en la red de Google Display que complete su pedido, siempre que hubiera cancelado recientemente un pedido en nuestra tienda online. Esto se realiza utilizando la tecnología de cookies (ver 7.). 

Google almacena para ello un pequeño archivo con una secuencia numérica (denominada ID de cookie) en su navegador para recordarle como visitante de nuestras páginas web y recopilar más datos anónimos sobre el uso de nuestras páginas web. El ID de cookie es almacenado por nosotros y sirve únicamente para la identificación inequívoca de su navegador y no para la identificación de su persona. A través de estos servicios no se recopilan o almacenan datos personales suyos.

Empleamos Google Remarketing también en diferentes dispositivos. Esto significa que si por ejemplo comienza su compra en nuestra tienda online en su teléfono inteligente y la concluye en su ordenador portátil, podremos conectar con usted con las ofertas publicitarias personalizadas mencionadas previamente también en el otro dispositivo usado por usted. Esto se produce sin embargo solamente si ha dado su consentimiento a Google a que su historial de navegación de páginas web y de aplicaciones de Google sea vinculado a su cuenta de Google y a que sea utilizada información de su cuenta de Google para personalizar anuncios que ve en la web. Google utiliza en este caso los datos de estos usuarios registrados junto con datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para el remarketing en diferentes dispositivos. Para apoyar esta función se recopilan por parte de Google Analytics ID de estos usuarios autentificados por Google. Estos datos de Google son enlazados temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para formar nuestros grupos de destinatarios.

Compruebe por favor la configuración de la privacidad de su cuenta de Google para impedir que Google enlace su historial de navegación de páginas web y de aplicaciones con su cuenta de Google.

Para poder recordarle un pedido cancelado en nuestra tienda online mediante un mensaje, no se transmite a Google ningún dato personal, sino únicamente el hecho de que quiso realizar un pedido en nuestra tienda online bajo el ID de cookie captado y lo ha cancelado, así como el precio total del pedido previsto (“traspaso de cesta de la compra”).

Encontrará más información sobre los servicios de remarketing de Google, sobre los detalles del procesamiento de datos a través de estos servicios y sobre la correspondiente política de privacidad de Google en www.google.com/policies/technologies/ads/.

Puede desactivar permanentemente el empleo de cookies por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace (https://www.google.com/settings/ads/plugin) o haciendo clic en el correspondiente enlace de oposición en el cuadro destacado en gris situado más abajo en este párrafo y siguiendo las instrucciones adicionales que eventualmente aparezcan a continuación. Mediante la configuración de anuncios de Google puede decidir usted mismo qué anuncios visualiza y desactivar anuncios basados en intereses.

Facebook Remarketing

En nuestras páginas web empleamos también para los fines de retargeting o remarketing “Custom Audiences” (audiencias personalizadas), un servicio de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (EE.UU.) (“Facebook“). Mediante este servicio podemos dirigirnos a usted con publicidad orientada de forma específica, conectándose los denominados Facebook-Ads para los visitantes de nuestras páginas web cuando visita la red social.

Para ello hemos implementado en nuestras páginas web los denominados remarketing-pixel (pixeles de remarketing) (ver 6.) de Facebook. Al visitar nuestras páginas web se establece a través del pixel una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook es capaz de identificarle mediante de los ID de los navegadores, ya que estos son enlazados con otros datos suyos almacenados en Facebook asociados a su cuenta de usuario. Facebook envía entonces anuncios publicitarios personalizados nuestros, adaptados a sus necesidades en su crónica de Facebook o en otro lugar de Facebook.

Nosotros mismos no somos capaces de identificarle a través del pixel de Facebook, debido a que, excepto el ID de su navegador, no se almacena ningún dato personal más a través del remarketing-pixel (pixel de remarketing) de Facebook.

Encontrará más información sobre Custom Audiences (audiencias personalizadas) de Facebook, los detalles del procesamiento de datos a través de este servicio y la política de privacidad de Facebook en www.facebook.com/about/privacy/.

Puede desactivar la utilización de Facebook Remarketing (remarketing de Facebook) haciendo clic en el correspondiente enlace en el cuadro destacado en gris situado más abajo en este párrafo. Para ello debe estar registrado en su cuenta de Facebook.

Si no desea que le muestren publicidad generada por el respectivo servicio de targeting (ofertas personalizadas), puede oponerse al empleo de la tecnología de retargeting en nuestras páginas web dándose de baja del respectivo servicio de targeting. Estos son los respectivos enlaces a las páginas web de los servicios de targeting que cooperan con: 

Google DoubleClick Remarketing Pixel y Google AdWords Remarketing o “Grupos
Facebook Remarketing

Puede consultar detalles relativos al procesamiento de datos a través del respectivo servicio de targeting en la política de privacidad de este servicio, que hemos enlazado anteriormente para usted. Haciendo clic en el enlace obtendrá información de cómo puede oponerse al empleo de servicios de targeting.

Google AdWords Conversion Tracking

En nuestras páginas web empleamos la función Google AdWords Conversion Tracking, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (EE.UU.) (“Google“). Si hace clic sobre un anuncio de AdWords impulsado por Google, es almacenado en su ordenador una denominada cookie de Conversion-Tracking (seguimiento de conversión). Esta cookie es válida durante 30 días y no contiene datos personales, de manera que no podemos identificarle personalmente.

Mediante el Conversion Tracking (seguimiento de conversión) podemos reconocer nosotros y también Google sobre qué anuncios de AdWords ha hecho clic y si a través de este anuncio ha sido redirigido en nuestras páginas web, siempre y cuando visite nuestras páginas web y aún no haya expirado la validez de la cookie. Obtenemos de Google una cookie propia, que se distingue de cookies de otros clientes de este servicio de Google, de manera que podemos realizar una medida de alcance únicamente con respecto a nuestras cookies y no sobre todas las páginas web de clientes del servicio AdWords de Google. La cookie sirve para establecer una estadística de conversión propia de clientes que visitan nuestras páginas web a través de anuncios de AdWords.

Para oponerse a una participación en la función Google AdWords Conversion Tracking debe desactivar el almacenamiento de cookies de seguimiento de Google mediante la correspondiente configuración de su navegador. En ese caso no sería incluido en nuestra estadística de Conversion-Tracking.

Encontrará más información sobre Google AdWords Conversion Tracking, los detalles del procesamiento de datos a través de este servicio y la correspondiente política de privacidad de Google en www.google.com/policies/technologies/ads/

Todos los servicios son empleados con propósitos de publicidad y marketing con el objetivo de hacer nuestra oferta más atractiva y proporcionarles una agradable experiencia de compra. Como descrito anteriormente en cada uno de los servicios, nos tomamos en serio su derecho a privacidad, pudiendo oponerse usted a todos los servicios e informándole previamente de estas indicaciones de protección de datos. La base jurídica para las operaciones de procesamiento de datos mencionadas anteriormente es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD (DS-GVO).

10. Derechos de las personas afectadas

Si se procesan datos personales suyos, usted es persona afectada en el sentido del RGPD (DS-GVO) y tiene los siguientes derechos ante la persona o entidad responsable:

Información, rectificación y limitación del procesamiento y eliminación

En todo momento tiene derecho a la información gratuita sobre sus datos personales almacenados por nosotros, sobre su procedencia y sus destinatarios, así como sobre el propósito del procesamiento de datos a través de nuestras páginas web. Tiene además derecho a la rectificación, eliminación y limitación del procesamiento de sus datos personales, siempre que se cumplan los correspondientes requisitos legales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos ha facilitado como responsables, en un formato estructurado, común y legible por máquina. Podemos cumplir este derecho proporcionando una exportación en formato CSV de sus datos personales de cliente procesados.

Derecho a recibir información

Si ha reclamado el derecho a rectificación, eliminación o limitación del procesamiento a la persona o entidad responsable, esta estará obligada a informar a todos los destinatarios a los que fueron revelados los datos personales que le conciernen de esta rectificación o eliminación de los datos o limitación del procesamiento, a no ser que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho a ser informado por la persona o entidad responsable sobre estos destinatarios.

Derecho de objeción

Por razones derivadas de su situación particular, tiene derecho a presentar en cualquier momento un recurso contra el procesamiento de datos que le conciernen, que se realiza en base al artículo 6, párrafo 1, letra e o f del RGPD (DS-GVO); esto también es aplicable a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

La persona o entidad responsable no continuará procesando los datos personales que le conciernen, a no ser que pueda justificar razones fundadas y legítimas para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. 

Cuando los datos personales que le conciernen son procesados para realizar publicidad por correo directo, tiene derecho a presentar en cualquier momento un recurso contra el procesamiento de los datos personales que le conciernen con el propósito de este tipo de publicidad; esto también es aplicable a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con este tipo de publicidad por correo directo.

Si tiene alguna objeción al procesamiento para el propósito de la publicidad por correo directo, los datos personales que le conciernen no seguirán siendo procesados para estos propósitos.

En relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información tiene la posibilidad, independientemente de la Directiva 2002/58/UE, de ejercer su derecho de objeción mediante procesos automatizados en los que se emplean especificaciones técnicas.

Revocabilidad de la declaración de consentimiento de protección de datos

Puede además revocar en cualquier momento de cara al futuro los consentimientos otorgados a nosotros en los datos de contacto abajo indicados.

Decisión automatizada caso por caso, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no estar sometido a una decisión basada exclusivamente en un procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tiene un efecto legal sobre usted o que le afecte significativamente de una manera similar. Esto no se aplica si la decisión (1) es necesaria para la conclusión o la ejecución de un contrato entre usted y la persona o entidad responsable,
(2) es admisible sobre la base de la legislación de la Unión o de los Estados miembros, a la que está sujeta la persona o entidad responsable y esta legislación contiene las medidas apropiadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos o bien
(3) se toma con su consentimiento expreso.

Sin embargo, estas decisiones no deben basarse en categorías específicas de datos personales conforme al artículo 9, párrafo 1 del RGPD (DSGVO), a menos que no se aplique el artículo 9, párrafo 2, letra a o g y se hayan tomado medidas apropiadas para la protección de los derechos y libertades, así como de sus intereses legítimos.

Con respecto a los casos mencionados en (1) y (3), la persona o entidad responsable toma las medidas apropiadas para salvaguardar los derechos y las libertades, así como sus intereses legítimos, incluyendo al menos el derecho a la obtención de la intervención de una persona por parte de la persona o entidad responsable para expresar el propio punto de vista y a impugnar la decisión. 

Derecho a quejarse ante una autoridad supervisora

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el procesamiento de los datos personales que le conciernen viola el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

La autoridad supervisora a la que ha sido presentada la queja informará al denunciante sobre el estado y los resultados de la queja, incluida la posibilidad de un recurso judicial en virtud del artículo 78 del RGPD (DSGVO).

11. Modificación de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad por cualquier motivo y sin previo aviso. Infórmese por lo tanto con regularidad en esta página sobre eventuales modificaciones de esta declaración de privacidad.