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TÉRMINOS & CONDICIONES

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Términos y Condiciones Generales

wunderlabel.es - Wunderlabel GmbH

1. Condiciones de uso

Bienvenido al sitio web de wunderlabel.es(el “Sitio”) es propiedad de Wunderlabel GmbH y actúa bajo la denominación comercial (“Wunderlabel”), registrada en el Estado de Würzburg con domicilio social en Würzburg, Alemania. Nuestra dirección postal es: Judenbühlweg 50, 97082 Würzburg, Alemania . 

Salvo que se indique lo contrario, el uso del Sitio se regirá por los presentes Términos y condiciones (los “Términos”). Lea detenidamente estos Términos, ya que el uso del Sitio, incluida, entre otros, la realización de pedidos, constituye su aceptación de cumplir y regirse por estos Términos. Si no está de acuerdo con los presentes Términos, absténgase de acceder y usar el Sitio o realizar ningún pedido. Nos reservamos el derecho de realizar unilateralmente cambios en el Sitio y en estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio realizado será publicado aquí. Por consiguiente, le recomendamos que compruebe estos Términos siempre que utilice nuestro Sitio, ya que al visitar el Sitio está aceptando cualquier posible cambio. wunderlabel.es permite el acceso y uso del Sitio a condición de que se cumplan los Términos.

2. Privacidad

La privacidad de los clientes es prioritaria para nosotros. Al crear una cuenta de usuario, adquirir un producto en línea o responder a una de nuestras encuestas podrá optar por proporcionarnos información básica, como su nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Esto nos permite procesar más eficazmente sus transacciones, y ofrecerle un servicio de mayor calidad. Asimismo, en el caso de los pedidos personalizados, puede que sea necesario proporcionarnos su nombre, marca, logotipo, etc. (“Logotipo del cliente”). El Logotipo del cliente proporcionado se utilizará única y exclusivamente para completar el pedido correspondiente. No compartimos el Logotipo del cliente con terceros, salvo el proveedor de los productos. 

Adoptaremos todas las medidas razonables para proteger los datos personales de nuestros clientes de cualquier pérdida, uso indebido o alteración. No divulgaremos ningún dato del cliente a terceros, excepto cuando sea necesario para completar y procesar un pedido. No solicitaremos ninguna información bancaria o de tarjeta de crédito cuando realice un pedido, ya que todos los pagos se procesan a través de proveedores de pagos de confianza, altamente seguros y ampliamente utilizados. 

Utilizamos las herramientas de remarketing de Google para ofrecer publicidad a los visitantes de nuestro sitio web.

Enviaremos información relacionada, promociones y descuentos especiales a la dirección de correo electrónico que proporcione. Sin embargo, usted puede solicitar la interrupción del envío de dichos mensajes en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@wunderlabel.es.

Seguimos un código estricto de confidencialidad con respecto a los niños y no aceptamos a sabiendas la información personal de ningún menor. Si llega a nuestro conocimiento que un suscriptor es menor de edad, eliminaremos inmediatamente de nuestros registros toda información personal y que pueda identificarle, de conformidad con la Ley de protección de privacidad infantil en la red de 1998. No revelaremos esta información a ninguna otra empresa.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, envíenos un correo electrónico a: info@wunderlabel.es.

3. Comunicaciones electrónicas

Cuando visita wunderlabel.es o nos envía un correo electrónico, se está comunicando con nosotros por vía electrónica y está aceptando recibir nuestras comunicaciones electrónicas. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en el Sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgación de información y demás comunicaciones que efectuemos de manera electrónica cumplen cualquier requisito legal al igual que si dichas comunicaciones fuesen por escrito.

wunderlabel.es enviará información relacionada, promociones y descuentos especiales a la dirección de correo electrónico proporcionada por sus clientes a menos que el cliente indique que ya no desea recibir dichas comunicaciones por correo (baja del servicio) mediante el envío de un correo electrónico a info@wunderlabel.es.

4. Derechos de autor

Todo el contenido del Sitio, incluidos, entre otros, todos los encabezados de página, imágenes, ilustraciones, gráficos, clips de audio, clips de vídeo y texto (en lo sucesivo denominado el “Contenido”) es propiedad exclusiva de wunderlabel.es y/o está sujeto a derechos de marca comercial, marca de servicio, imagen comercial, derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual o licencias de wunderlabel.es, de alguno de sus afiliados o de terceros que hayan cedido u otorgado sus derechos, intereses y/o materiales al proveedor. El Contenido del Sitio en su totalidad está protegido por derechos de autor como trabajo colectivo en virtud de la legislación de EE. UU. y de otras leyes de propiedad intelectual aplicables. wunderlabel.es es titular de los derechos de autor en lo relativo a la selección, coordinación, disposición y mejora del Contenido. El Contenido del Sitio, y el sitio web en su conjunto, están destinados exclusivamente al uso personal y no comercial de los usuarios del Sitio. Como usuario, puede descargar, imprimir y almacenar parte del Contenido, siempre y cuando (1) utilice dichas copias del Contenido únicamente para su propio uso personal y no comercial, (2) no copie ni publique el Contenido en ningún equipo de red ni difunda el mismo a través de ningún medio y/o en ninguna forma o formato, (3) no modifique ni altere el Contenido en modo alguno, ni elimine o modifique ningún aviso de derechos de autor o marca comercial, e (4) indique debidamente que cualquier derecho de propiedad intelectual pertenece al proveedor. No se le otorga ningún derecho, autorización o interés sobre cualquier material descargado o copiado como resultado de dicha descarga o copia wunderlabel.es se reserva la completa titularidad y el pleno derecho de propiedad intelectual en relación con cualquier Contenido que usted descargue de este sitio web. Salvo en los casos mencionados anteriormente, queda prohibido copiar, descargar, reproducir, modificar, publicar, distribuir, transmitir, transferir, o crear obras derivadas del Contenido sin obtener primero consentimiento expreso y por escrito de wunderlabel.es.

5. Su cuenta de usuario

Hacer uso del Sitio y crear una cuenta entrañan la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y restringir el acceso a su ordenador, así como la asunción de responsabilidad por cualquier actividad realizada con su cuenta o contraseña. Los menores de 18 pueden utilizar nuestro sitio web únicamente acompañados de su padre/madre o tutor. wunderlabel.es y sus asociados se reservan el derecho de rehusar la prestación de servicios, cancelar cuentas, eliminar o editar contenidos, o cancelar pedidos a su sola discreción.

6. Reseñas, comentarios, e-mails y otros contenidos

Los visitantes del Sitio pueden publicar reseñas, comentarios y otro contenido, así como enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas y demás información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante ni difamatorio, y no invada la privacidad, ni infrinja derechos de propiedad intelectual, ni sea perjudicial para terceros o inapropiado en ningún otro modo, y no sea ni contenga virus informáticos, propaganda política, ofertas comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de “spam”. No está permitido utilizar direcciones de correo electrónico falsas, hacerse pasar por otra persona o entidad, o inducir a errores de cualquier tipo en cuanto a la procedencia de una tarjeta u otro contenido. wunderlabel.es tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido, si bien no comprueba el contenido publicado con regularidad. A menos que se indique lo contrario, toda publicación de contenido o envío de material otorga a wunderlabel.es y sus asociados derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo e irrevocable a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio de comunicación del mundo. Usted concede a wunderlabel.es y sus asociados el derecho de utilizar el nombre que usted proporcione en relación con dicho contenido, si así lo desea. Usted declara y garantiza ser titular o tener algún otro tipo de control sobre todos los derechos del contenido que publique; que el contenido es exacto; que el uso del contenido proporcionado por usted no viola esta política y no causará daños o perjuicios a ninguna persona o entidad; y que indemnizará a wunderlabel.es o a sus asociados por cualquier reclamación relacionada con el contenido que usted provee. wunderlabel.es tiene el derecho pero no la obligación de controlar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido. wunderlabel.es no asume responsabilidad ni obligación ninguna por cualquier contenido publicado por usted o por terceros.

7. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a wunderlabel.es frente a todas las reclamaciones, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, derivados de o relacionados con su uso del Sitio. Usted se compromete a indemnizar a wunderlabel.es por cualquier reclamación de terceros, incluidas las reclamaciones de derechos de propiedad intelectual relacionadas con el nombre, logotipo, marca, diseño o cualquier otra forma de propiedad intelectual proporcionada por usted.

8. Exención de responsabilidad

El Sitio y todo su Contenido se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluidas, entre otras, garantías de título o garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Con la utilización de este Sitio, usted reconoce que el uso que haga del mismo será de su cuenta y riesgo, y asume plena responsabilidad por todos los costes asociados con el mantenimiento o reparaciones necesarios de cualquier equipo que utilice en conexión con su uso del Sitio, y exime a wunderlabel.es de cualquier responsabilidad por daños de cualquier tipo relacionados con su uso de este Sitio.

9. Condiciones de compra y entrega de productos

Generales:

A los efectos de la presente sección exclusivamente, “usted” hace referencia a un cliente que adquiere productos de wunderlabel.es.
Cuando usted adquiere uno de nuestros productos, se compromete a pagar el importe acordado por el producto. El precio de compra, incluidos los gastos de envío e impuestos, de haberlos, se abona íntegramente al realizar el pedido. wunderlabel.es se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar posibles pagos si el producto solicitado no está disponible. En tal caso, se le informará inmediatamente de ello.

Cambio de dirección:
En caso de que sea necesario cambiar los datos del pedido o la dirección después de haber realizado el pedido, wunderlabel.es hará todos los esfuerzos razonables para ajustar el pedido o dirección; no obstante, si ya se ha incurrido en gastos, el cliente deberá aceptar el pedido original al precio original o bien cubrir cualquier gasto adicional de envío o generado al rehacer los productos.

Plazo de entrega:
Si bien haremos todo lo posible para crear y entregar el producto solicitado por usted en un plazo de 2-3 semanas, el tiempo de entrega no está garantizado. wunderlabel.es no se hace responsable y no cubrirá ninguna reclamación por daños directos o indirectos causados por una entrega del producto después de 3 semanas.

Cuestiones de calidad:
Deberá notificar a wunderlabel.es de cualquier problema dentro de los 7 días siguientes a la entrega y, si procede, enviarnos una fotografía de las etiquetas donde se muestre el problema. wunderlabel.es colaborará con usted para cumplir sus expectativas con respecto a la calidad de las etiquetas. En caso de que no pudiéramos satisfacer dichas expectativas de calidad, le ofreceremos un reembolso completo. Consulte la siguiente sección para conocer nuestra política de devoluciones. 

Garantía de reembolso:
wunderlabel.es ofrece un reembolso completo a petición del cliente, sujeto a las siguientes condiciones:
- El cliente informa del problema y/o solicita la devolución del dinero dentro de los 7 días siguientes a la entrega del producto
- El cliente devuelve los productos a wunderlabel.es, corriendo (el cliente) con los gastos de envío
- El importe total es reembolsado en un plazo de 7 días después de que wunderlabel.es haya recibido el producto devuelto por el cliente
- La garantía de reembolso no se aplica en los casos en que el cliente ha aceptado la (fotografía de) comprobación del producto final

10. Ley aplicable y jurisdicción

Al visitar el Sitio, acepta que los Términos, así como cualquier litigio que pueda surgir entre usted y Wunderlabel GmbH o sus asociados, se rijan por las leyes del Estado de Würzburg en los Alemania, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Cualquier litigio relacionado de forma alguna con su visita al Sitio o con los productos que adquiera a través del Sitio deberá ser presentado ante un tribunal del Estado de Würzburg.